Allgemeine Geschäftsbedingungen / Unterrichtsvereinbarung

Im Folgenden erhalten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)/Unterrichtsvereinbarung der Hundeschule Best Buddys.

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Diese AGB sollen das Vertragsverhältnis zwischen der Hundeschule Best Buddys und den natürlichen und juristischen Personen regeln, welche die Angebote von der Hundeschule Best Buddys nutzen. Bitte legen Sie diese AGB mit zu Ihrer Anmeldung bei Hundeschule Best Buddys ab – sie sind Bestandteil der Anmeldung und einer jeden Leistung und Angebot der Hundeschule Best Buddys.

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1. Gegenstand dieser Bedingungen
Gegenstand dieser Bedingungen sind alle Leistungen von Hundeschule Best Buddys (Beratung, Einzelstunden, Gruppenstunden, Vorträge, Kurse, Lehrgänge, Workshops, Seminare sowie alle anderen Leistungen, Angebote und Veranstaltungen durch Hundeschule Best Buddys) für Hundehalter und ihre Hunde, sowie Interessierte.

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2. Teilnahmevoraussetzungen
An den Angeboten und Leistungen von der Hundeschule Best Buddys kann jeder volljährige Hundehalter nach Anmeldung teilnehmen. Minderjährige dürfen nur in Begleitung mindestens eines Elternteils, oder einer anderen von den Eltern erlaubten erwachsenen Aufsichtsperson, an den Angeboten von Hundeschule Best Buddys teilnehmen. Auch eine Teilnahme ohne Hund ist möglich. Hier wird eine gesonderte Pauschale berechnet.
 

Vor Beginn des Angebots sind durch den Hundehalter des teilnehmenden Hundes folgende Dokumente Hund vorzulegen:
o Impfausweis
Aufgrund meiner Sorgfaltspflicht gegenüber den Hunden meiner Kunden fordere ich bei all meinen Hundekunden einen gültigen Nachweis über ausreichenden Impfschutz. Ohne ausreichenden Impfschutz ist eine Teilnahme an den Gruppenangeboten von Hundeschule Best Buddys nicht möglich.

o Tierhalterhaftpflichtversicherung
Für den teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung vorgelegt werden. Ohne gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung darf der Hund nicht an den Angeboten und Leistungen von Hundeschule Best Buddys teilnehmen.

Hunde mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an Gruppenstunden oder Angeboten mit mehreren Hunden teilnehmen. Bei läufigen Hündinnen ist die Teilnahme an Gruppenangeboten abhängig von dem Gruppengefüge und dem Verhalten der teilnehmenden Rüden. Hündinnen in der Standhitze dürfen nicht an den Gruppenangeboten teilnehmen.
 

Des Weiteren muss Hundeschule Best Buddys vor Beginn der Teilnahme an den Angeboten von Hundeschule Best Buddys über gesundheitliche Einschränkungen (z. B. eventuelle akute oder chronische Krankheiten) sowie Verhaltensauffälligkeiten des Hundes informiert werden. Hierzu zählt insbesondere das aggressive Verhalten gegenüber Menschen oder anderen Hunden.

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Verhaltensauffälligkeiten wie z. B., Beißen, Schnappen, Beißunfälle in der Vergangenheit, extreme Reizbarkeit etc. sind Hundeschule Best Buddys rechtzeitig, noch vor dem Trainingsbeginn mitzuteilen und alle
Schutzmaßnahmen, um jedes Risiko gegenüber Dritte auszuschließen, müssen unaufgefordert getroffen und eingehalten werden.

Hundeschule Best Buddys behält sich vor eingreifen zu dürfen, wenn ein teilnehmender Hund jemanden zu verletzen oder anzugreifen droht. Bei wiederholten Missachtungen der gesetzten Regeln behält sich Hundeschule Best Buddys vor, Hund und Halter von Gruppenangeboten auszuschließen, vom Platz zu verweisen, oder die Einzelstunde unverzüglich abzubrechen. In diesem Falle erfolgt keine Auszahlung der gebuchten Trainingsstunde/n. Dies gilt vornehmlich den Schutz Dritter zu gewährleisten. Hundeschule Best Buddys behält sich vor, wiederholt störende Teilnehmer nach eigenem Ermessen aus den Gruppenangeboten auszuschließen und Einzelstunden abzulehnen.

Der Teilnehmer stimmt zu, sich nach den Anweisungen von Hundeschule Best Buddys zu richten.

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3. Anmeldung
Eine Anmeldung für die Leistungen oder Terminvereinbarungen der Hundeschule Best Buddys kann über die Website www.hundeschule-best-buddys.de, per E-Mail info@hundeschule-best-buddys.de oder telefonisch, Mobil 0171-6264180 erfolgen.

Eine Anmeldung ist nur durch unbeschränkt geschäftsfähige natürlichen Personen möglich. Eine Anmeldung durch Minderjährige ist nicht möglich. Zum Abschluss eines Vertrages bedarf es einer verbindlich schriftlichen Anmeldung und Terminvereinbarung. Eine mündliche Anmeldung (Telefon, persönlich) wird erst mit Ausfüllen des Anmeldeformulares wirksam.

 

Mit Abschluss des Vertrages verpflichtet sich der Teilnehmer an dem gebuchten Angebot teilzunehmen und die Angebotsgebühren je nach Fälligkeit entweder vorab oder bar zu leisten. Durch die schriftliche Anmeldung erkennt der Teilnehmer/in die AGB als Vertragsbestandteil an. Bei Gruppenangeboten zählt der Eingang der Anmeldung. Jede schriftliche Anmeldung wird von Hundeschule Best Buddys schriftlich bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch Hundeschule Best Buddys zustande und bedarf keiner bestimmten Form. Bei Buchung eines Schnupper-Trainings sind die Angebotsgebühren unverzüglich nach der Stunde in bar zu leisten.

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4. Storno – Rücktritt – Verfall von Stunden
Stunden fallen wetterbedingt nur dann aus, wenn ausdrücklich durch Hundeschule Best Buddys abgesagt wird. Es gelten die örtlichen Wetterbedingungen. Bei wetterbedingtem Ausfall, wird von Hundeschule Best Buddys eine Ersatzstunde angeboten. Sollte seitens der Hundeschule Best Buddys eine Stunde ausfallen müssen, verpflichtet sich Hundeschule Best Buddys diese Stunde zeitnah zu ersetzen.

Einzelstunden sind rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden berechne ich 75% des Rechnungsbetrages. Bei Nichterscheinen oder Absage an dem Tag des Termins wird die komplette Stunde in Rechnung gestellt. Die Absagen müssen entweder per E-Mail, nur im Ausnahmefall per Telefon, erfolgen.

Gruppenkurs
Absagen von Teilnehmern des gebuchten Gruppenkurses sind spätestens am Vortag mitzuteilen.
Besteht aufgrund von Absagen die Gruppe aus weniger als 3 Teilnehmern kann Hundeschule Best Buddys die Stunde insgesamt ausfallen lassen.

Die Gruppenkurse finden zu bekannten festgelegten Terminen mit festem Programm statt. Nicht wahrgenommene Termine verfallen am Ende des festen Programms. Die Absagen müssen entweder schriftlich, nur im Ausnahmefall per Telefon, erfolgen. Eine Rückerstattung von nicht wahrgenommenen gebuchten, Kursen/Einzelstunden/Vorträgen/ Seminare etc. erfolgt nur in Ausnahmefällen. Das Ausscheiden oder Fernbleiben von Trainingsstunden seitens des Teilnehmers aus persönlichen Gründen führt nicht zur Rückerstattung.

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5. Telefonische oder E-Mail-Beratung
Hundeschule Best Buddys steht Ihnen gerne für die Beantwortung von Fragen zur Verfügung. Diese sollten sich im Rahmen eines laufenden Vertrags oder einer Trainingsserie bewegen. Diese Telefonate bzw. Beantwortung von Mails sind für eine Dauer bis zu 15 Minuten kostenlos. Darüber hinaus behalte ich mir das Recht vor, die telefonische oder schriftliche beratende Leistung, in Rechnung zu stellen.

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6. Preise
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) weist Hundeschule Best Buddys keine Umsatzsteuer für
Dienstleistungen aus. Die Preise von Hundeschule Best Buddys können der aktuell gültigen Preisliste entnommen werden. Diese können auf der Website www.Hundeschule-BestBuddys.de eingesehen werden.

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7. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle Produkte / Unterlagen von Hundeschule Best Buddys unterliegen dem Urheberrecht und dürfen, wenn es nicht ausdrücklich anders angegeben wird, nicht kopiert, oder anderweitig vervielfältigt, verkauft oder verändert werden.

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8. Gewährleistung
Hundeschule Best Buddys verpflichtet sich (so weit möglich) die angebotenen Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen an den individuellen Bedürfnissen und Möglichkeiten des Kunden und seines Hundes auszurichten. Die Leistungen werden unter Berücksichtigung von Rasse, Alter, Geschlecht, körperlicher Verfassung (Gesundheitszustand) etc., sowie unter strenger Beachtung des geltenden Tierschutzgesetzes, abgehalten. Für das Erreichen der vorgestellten Trainings-/Ausbildungsziele kann keine Gewährleistung gegeben werden.

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9. Kundenpflicht
Der Kunde versichert, dass bei Inanspruchnahme der Leistungen von Hundeschule Best Buddys der Hund ausreichend tierhalterhaftpflichtversichert, geimpft und behördlich angemeldet ist. Auf Verlangen hat der Kunde diese Unterlagen Hundeschule Best Buddys vorzulegen.

Des Weiteren ist der Kunde verpflichtet zu versichern, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.
Bereits vor Beginn der Zusammenarbeit sind Hundeschule Best Buddys akute und chronische Erkrankungen, körperliche Einschränkungen, Reizbarkeit etc. mitzuteilen.

Eine ganz besondere Verpflichtung des Kunden besteht vor Inanspruchnahme der Leistung in der Mitteilung über Verhaltensauffälligkeiten wie z. B., Zwangsstörungen, einer gesteigerten Aggressivität und massiver Ängstlichkeit. Dies gilt ganz besonders für Hunde, die aggressives Verhalten gegen Artgenossen und Menschen zeigen, die bereits in einen Beißvorfall verwickelt waren oder ordnungsrechtliche Auflagen haben. Wird uns eine Verhaltensauffälligkeit wissentlich verschwiegen, führt dies zum sofortigen Ausschluss des Kunden und seines Hundes. Die bereits geleisteten Gebühren werden nicht erstattet.

 

Bei Verhaltensauffälligkeiten – insbesondere Aggressionsverhalten – ist der Hund bereits vor Eintreffen von Hundeschule Best Buddys so zu sichern / unterzubringen, dass Dritte in keiner Weise gefährdet werden.
Hundeschule Best Buddys behält sich das Recht vor, eine fahrlässige Gefährdung Dritter (insbesondere dem Trainer gegenüber) zur Anzeige zu bringen und bei ernstzunehmender Gefährdung Dritter die zuständigen Behörden im Zuge der Gefahrenprävention über die mangelnde Hundehaltung und -sicherung in Kenntnis zu setzen.

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10. Haftung
Hundeschule Best Buddys schließt eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen. Hundeschule Best Buddys schließt generell jegliche Haftung für Schäden aus, die durch fremde Hunde (die nicht auf dem Namen von Hundeschule Best Buddys gemeldet sind) verursacht werden. Hundeschule Best Buddys übernimmt keine Haftung für mögliche Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung von Trainingsanweisungen oder durch den Kunden getroffene Handlungen und Entscheidungen entstehen.

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11. Sonstiges
Sollten einzelne Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hundeschule Best Buddys rechtsunwirksam sein, so bleiben die übrigen Punkte hiervon unberührt.

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12. Gerichtsstand ist München.